看到患者就覺得心煩，該怎麼辦？

ご相談ありがとうございます。医療現場で働く方にとって、患者さんとの接し方や会話の中でのコミュニケーションは、非常に重要です。しかし、時には患者さんのお話を聞いていると、自分自身が心煩くなることがありますね。 仏教の観点から言うと、心煩いと感じるのは、自分自身が相手の苦しみや悩みを受け止めきれていないからかもしれません。自分の心が不安定であるとき、相手の気持ちに共感することができなかったり、自分の思いや考えが先走ってしまったりして、心が煩わしさを感じることがあります。 一方、心理学の観点から言うと、心煩いと感じるのは、不安やストレスの原因となっていることが考えられます。患者さんと接することで、職場でのプレッシャーや理不尽さからくるストレスを日頃から感じているため、患者さんとの接し方により一層ストレスを感じてしまうのかもしれません。 以上のように、心煩く感じる原因は複数考えられますが、相手の気持ちに共感することや自分自身の精神的な安定が大切です。 具体的にどう行動するかについて、コーチングの視点でアドバイスをさせていただきます。まずは、自分自身の気持ちを整理することが大切です。患者さんと接する前に、深呼吸をしたり、自分のメンタル状態を確認したりする習慣をつけるのが良いでしょう。また、患者さんの話を聞く際には、相手の気持ちを汲み取ることを意識してみましょう。相手の気持ちを大切にすることで、自分自身も心が落ち着いてきます。 どうぞ、お役に立てるように。