ルールを守ろうとする意識がない社員がいます。どうすれば社内のコンプライアンスの意識を高める事ができますか？

相談者の方がお仕事で日々、ルールを守りながら働いている中で、周りにルールを守っていない社員がいると、とてもストレスを感じることでしょう。しかし、個人の意識を変えることは非常に難しく、１人ひとりに対して注意喚起や指導を行っても改善しない場合もあります。そんな場合にはコミュニケーションを何度も取り、価値観や感情面にアプローチすることが重要です。常日頃からコンプライアンスの大切さを話すことで、自然な形でルールを守る社風を醸成していくことができるかもしれません。 仏教では、行動の根底にあるものは「心」であるとされます。心が未整備であると、行動も乱暴であり無意識のうちにコンプライアンスを破ることがあるかもしれません。まずは社員一人ひとりが「自分自身を知ること」が大切です。自分自身の感情や思考、価値観を客観的にみることができるようになれば、自然と他人に配慮した行動ができるようになります。また、仏教ではマインドフルネス（心を静めること）が非常に重要視されており、社員に対して瞑想や緩和法などのトレーニングが導入されると、抑制力や観察力が高まり、コンプライアンスの守りやすさも変わってくるかもしれません。 一方、コーチングの視点からも、まず最初に行わなければならないことは、個人の価値観や目標設定を共有することです。その上で社員が抱える問題や課題を共有し、具体的な目標設定をすることが必要です。その上で、社員自身がその目標を達成したいという気持ちが高まるようなコーチングを行います。行動を共有し、お互いの思考や感情を尊重しながら、問題を共有することが大切です。 このような状況に陥ったら、まずは関係性を築くことが大切です。社員がルールを破る理由や心情を聞いた上で、共通の価値観を共有し、意識の高揚や納得を促すことが必要です。また、社内に公正な規則や内部監査体制を整備し、コンプライアンスに厳格に対応することも大切です。ただ単に指導するだけではなく、上長や社員など、社内全体で協力し合い、チームワークを高めることが必要です。