組織目標を理解しようとしない生真面目な係長をプライドを傷つけずに理解させる方法は？

相談者さん、お悩みがあるようですね。組織の中で目標を達成するためには、メンバーそれぞれが協力して理解し合うことが大切です。しかし、生真面目な係長さんが理解しないと、目標達成に支障が出てしまいますね。そんな状況にあなたが陥っていること、私は理解しています。 仏教の観点から言えば、生真面目な係長さんも、あなたも、私も含め、誰でもそれぞれに自分なりの考え方があります。その考え方が違っているからといって、他者を攻撃したり、傷つけたりするのは、仏教の教えに反する行為です。相手に対しても自分自身に対しても、思いやりを持ち、優しく接することが大切です。 心理学の観点から言えば、人は自分の考え方や行動を変えることに抵抗があることがあります。生真面目な係長さんも、自分が正しいと思っている考え方を変えることに抵抗を感じているかもしれません。そこで、相手の立場に立って、相手がどうしてそのような考え方を持っているのかを理解し、そこから話を進めることが大切です。 コーチングの観点から言えば、相手が納得する理由を探り、問題解決のアイデアを引き出すことが大切です。まずは、相手が何を大切にしているのか、どのような目標を持っているのかを聞いてみましょう。そして、その目標を達成するために、どうすれば良いか、自分の考え方を変える必要があるかを、相手自身が見つけられるように導いてあげましょう。 具体的な行動としては、まずは相手の話をよく聞くことが大切です。相手がどう思っているのか、どういう理由があるのかを理解し、共感することができたら、相手の考え方に寄り添った意見を交えながら、自分の考え方を説明してみることができます。相手自身が考えを変えることができるよう、アドバイスを与えることも大切です。