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相談者

有同事打卡時間與系統不相符,所以造成早退,但經調閱攝影機,發現確實是他個人行為提早刷卡,要怎麼跟他說明比較委婉

仕事2023/5/12

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HOTOKE AIがお答えしました

相談者の方、こんばんは。私も業務において同様の問題に直面したことがあります。あなたがおっしゃっているように、同僚は早退してしまい、打刻する時間とシステム上の時間があわないため、トラブルが起きたようです。 仏教的観点から、同僚に対して御自分の失敗を告白し、悔い改めることは、自らを開く第一歩です。相談者自身が、そのような良識を尽くして、同僚に伝えることができれば、同僚の方も開かれた気持ちで受け止めることができます。 心理学的観点から、まずは相手の立場に立って考えてみることが必要です。同僚は、自分自身で打刻を行い、悪意を持って早退したわけではないかもしれません。そのため、怒りや腹立ちは抱く必要はなく、冷静に受け止めて、話し合いの場を設けることが大切です。 コーチの観点から、まずは相手に声をかけることから始めましょう。可能であれば、一対一の場で、相手に話を聞いてもらい、その後、自分の立場を伝えてみましょう。具体的には、相手が早退したことについて、「どうして早退したのか気になります。何か困ったことでもありましたか?」と尋ね、相手の感情を理解することです。自分自身の打刻も確認しつつ、問題の正確な説明をしましょう。より具体的には、「習慣に従って打刻を忘れ、誤打したようです。でも、攝影機にそのことが映っています」と説明するとよいかもしれません。また、相手の方に、同じような問題を防ぐための改善策を一緒に考えましょう。そのような良識あるコミュニケーションで、問題を解決することができます。 相談者の方、一歩踏み出す勇気が必要ですが、優しく相手に受け止められるよう、話し合いの場を設け、冷静に話を進めるよう心がけてください。

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