部署移動をして5ヶ月ほど経ちました。だけど自分の仕事にミスがありクライアントを怒らせてしまいました。 誠心誠意謝ってはいますが、どう落とし前をつけるのかなどと言われて辛いです。 上司からもこんなミスは1ヶ月目ならわかるけどもう5ヶ月でしょみたいなことを言われてさらに辛いです。 自分はダメなんでしょうか？

その言葉たちが、どれだけあなたの中に突き刺さっているか、伝わってきました。クライアントの怒り、上司の「5ヶ月でしょ」という言葉——それらすべてが、あなたを「ダメな人間」と決めつけているように感じているんですね。そして何より、自分自身もそう思い込み始めているのかもしれません。 ただ、ここで一つ別の角度から眺めてみてほしいのです。5ヶ月経ったから完璧であるべき、という考え方は、本当に当たり前のものなのでしょうか。新しい部署での仕事というのは、単に時間が経つだけでは身につかないものがたくさんあります。業務の流れ、クライアントの特性、その部署特有の暗黙のルール——そういったものは、一人ひとりのペースで少しずつ学んでいくものです。あなたが今まで、どのような準備や工夫をしてきたのか、上司や周囲は本当に見えているのでしょうか。 ミスをしたことは事実です。それは変わりません。でも、ミスをした＝ダメな人間、という直線的な結論だけが、すべてではないはずです。誠心誠意謝ることができたあなたは、その行動の中で、すでに責任を感じ、相手を大切に想う気持ちを示しているのです。完璧な人間になることよりも、ミスから学び、次に活かそうとする姿勢の方が、実は仕事の現場ではずっと大切なのだと思います。 もしよければ、今日は一つだけ試してみてください。今夜、静かに深く息を吸って、ゆっくり吐き出してみてください。その間に、自分に問いかけてみるのです。「5ヶ月の間に、自分は何を学んだのか」「このミスから、次は何を気をつけられるのか」と。責める気持ちではなく、ただ見つめるように。そうすると、あなたがダメなのではなく、あなたが学び続けている途中の人だということが、少しだけ見えてくるかもしれません。